Vous trouverez sur cette page les réponses aux questions les plus courantes qui nous sont régulièrement posées.
Être édité chez nous
Dois-je payer quelque chose pour être publié ?
Non, nous publions uniquement à compte d’éditeur.
Cela signifie que si votre ouvrage est accepté, tous les frais liés à sa publication seront pris en charge par la maison d’édition.
Aucune contribution financière ne vous sera demandée.
Qui corrigera mon manuscrit ?
La maison d’édition, accompagnée de ses correcteurs et correctrices certifiés Voltaire, prend en charge la correction de votre roman.
Les corrections orthographiques sont obligatoires et non négociables, afin de garantir la qualité éditoriale de chaque ouvrage publié.
Quel est le processus pour être édité ?
Pour proposer votre roman à Édition des libertés, veuillez utiliser le formulaire disponible sur notre site.
Une fois votre manuscrit envoyé, il sera soumis à notre processus de lecture et d’évaluation. Le délai de réponse peut varier selon le nombre de textes reçus, mais comptez généralement jusqu’à six mois.
En cas de refus, vous serez informé par courrier électronique.
Si votre ouvrage retient notre attention, nous vous contacterons directement pour discuter des prochaines étapes.
Qui se charge de la mise en page et de la couverture ?
La maison d’édition prend en charge la mise en page complète de votre roman, afin d’assurer une intégration harmonieuse au sein de notre collection.
Chaque détail compte : de la typographie à la conception de la couverture, tout est pensé pour valoriser votre œuvre.
Votre contribution est précieuse : nous vous consultons à chaque étape du processus, dans un esprit de collaboration respectueuse et exigeante.
Mon livre sera-t-il distribué en librairie ?
Oui !
Où sera vendu mon livre ?
En librairie, en ligne sur notre site, ainsi que sur les grandes plateformes numériques.
Pourrai-je obtenir des copies de mes livres à des conditions privilégiées ?
Oui bien entendu, et ceux de nos autres auteurs également.
Sous quels formats seront publiés mes livres ?
Nous publierons vos livres sous trois formats : numérique (ePub), broché et relié.
Paiement
Quels sont les moyens de paiement autorisés ?
Le paiement s’effectue en ligne par CB ou Paypal.
Comment trouver ma facture ?
Celle-ci se trouve dans la rubrique « mes commandes » accessible sur « mon compte » tout en haut à droite de votre écran.
Livraison
Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Les délais peuvent varier selon le mode d’expédition choisi.
Nous estimons un délai maximum de 10 jours pour toutes les commandes.
Je n’ai pas reçu ma commande. Que faire ?
Si vous n’avez pas reçu votre commande après la date de livraison indiquée ou dans un délai de 10 jours, il est possible qu’un problème soit survenu. N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact afin que notre SAV puisse vous apporter une solution.
Mon livre est abimé. Que faire ?
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande est arrivée en mauvais état.
N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact pour que nous puissions vous proposer une solution adaptée à votre problème.
J’ai commander un livre format Epub et je ne l’ai pas reçu.
Vous pouvez accéder à tous vos e-books directement depuis votre compte Édition des libertés en vous rendant dans l’onglet « Téléchargements ». Si toutefois le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais afin de résoudre cette difficulté.
Vos points de fidélité
Comment puis-je cumuler des points de fidélité lors de mes achats ?
Dès votre inscription et la création de votre compte, vous recevez automatiquement 100 points de fidélité. Par la suite, chaque euro dépensé sur le site editiondeslibertes.fr vous rapporte 1 point supplémentaire, vous permettant d’accumuler des points à chaque achat. Consulter les conditions de ventes
Comment puis-je consulter le solde actuel de mes points ?
Pour connaître votre solde actuel, connectez-vous à votre compte Édition des libertés, puis rendez-vous dans la section « Points ».
Vous pourrez y visualiser votre solde et suivre l’évolution de vos points accumulés au fil de vos achats.
Puis-je cumuler les points de fidélité avec d’autres promotions ou codes de réduction ?
Les points de fidélité ne sont pas cumulables avec d’autres promotions ou codes de réduction.
Lors de votre commande, vous devrez choisir entre :
- Utiliser vos points de fidélité, ou
- Appliquer une autre offre promotionnelle.